Na Mello Fashion, queremos que você tenha a melhor experiência de compra possível! Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as orientações abaixo para garantir um processo fácil e transparente.
1º Sem sinais de uso – A peça deve estar sem odores, sem marcas de lavagem, sem ajustes ou danos causados pelo cliente.
2º Etiqueta e lacres intactos – O produto precisa estar com a etiqueta fixada e todos os acessórios originais (se houver).
3º Embalagem adequada – O envio deve ser feito na embalagem original ou em uma embalagem que proteja adequadamente o produto.
⚠️ Produtos promocionais ou de liquidação não possuem troca, exceto em caso de defeito.